如何辦理退貨？

Step 1｜申請退貨

請於商品送達日起 7 日內，透過IG客服 @soleil.healing 或 E-mail solh333.jewelry@gamil.com

與我們聯繫，並提供：

• 訂單編號

• 退貨原因

• 商品照片

經確認符合退貨條件後，我們將提供退貨指示。

Step 2｜寄回商品

請於收到退貨確認通知後 3 日內寄出商品，並保留物流追蹤單號。

方式 A：自行寄回（推薦）

由您自己找物流拍照寄回，並提供物流編號。

方式 B：扣退貨手續費

• 台灣地區：扣NT$150

• 中國大陸 ＆ 港澳地區：扣NT$200

• 亞洲地區：扣 NT$600

• 歐美地區：扣 NT$1,800

商品須：

• 保持全新未使用狀態

• 附完整原包裝（吊牌、外盒、收納袋等）

Step 3｜退款處理

商品經檢視無誤後，將於工作天內完成退款流程。

詳細退款日期以及費用詳情，請參考 <When will I received my refund? 何時收到您的退款？>