關於退換貨：

依台灣法律規定 SOLEIL HEALING產品包含但不限於以下：

｜以及非以有型媒介提供之數位內容： “能量解讀或療癒” ｜依消費者需求客製化：鑲嵌水晶或產品｜

均不予以退換貨。

天然晶礦寶石具有不同礦裂、雲霧...等天然紋理。完美主義勿下單。

非人為造成的金屬材料質量問題，才受理退換貨。

為保障自身權益，開箱時請全程錄影，

若有毀損，請於48hr內提供開箱影片，以便和物流公司做索賠。

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關於保養 / 保修：

1. SOLEIL HEALING 商品皆為手工製作。為保留水晶原始風貌，大多無注膠、染色、加熱...等人為加工。因此鍍金產品 & 水晶寶石產品

請盡量避免碰觸液體（包含水、汗水），磕碰劇烈晃動拉扯等磨損行為

純銀、K金、包金之純金屬產品除外，可碰水，不易氧化。

2. 非人為『損壞、材料配件遺失』提供終身免費保修

人為損壞也提供終身付費修繕及翻新，需耐心等待工作期及物流時間。

“ 是否為人為損壞或商品質量問題，SOLEIL HEALING 保有最終解釋權 ”

若為商品質量問題請於開箱48Hr內提出申請退換，逾期不受理

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關於能量解讀 / 下載：

所有商品皆已做過與系列主題內容相符的能量下載。除此之外選擇加購者

1. 若購買者非收禮者，請備注收禮者名稱（暱稱可）及居住國家城市

2. 下單即表示『同意』療癒師解讀能量狀況，依據單量多寡需等1-10天解讀工作日。

3. 關於能量下載/淨化/連結皆在 Instagram 精選動態『關於水晶』可找到

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關於配送時間  ：

以不同物流快遞公司之官方配送時長為準

- 海外其他地區，請先私訊IG或信箱，詢問配送時間及運費

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以上，謝謝各位的支持與包容！